В данной статье вы познакомитесь с приёмом активное слушание, узнаете основные принципы и правила беседы по способу активного слушания. Таким образом, получите ответ на вопрос: «Почему беседа по способу активное слушание является эффективным приёмом общения». Ключевые слова: активное слушание, эмоции и чувства, приемы общения, фразы, эмпатия.